Políticas de la tienda
Políticas de envío:
Una vez que se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico o un SMS con un número de seguimiento. ¿No has recibido el correo electrónico o SMS? ¡Tu pedido aún no se ha enviado!
Los tiempos estimados de procesamiento y envío se muestran debajo de cada producto.
No se garantizan los plazos de entrega. Los plazos de procesamiento no incluyen fines de semana. Los plazos de envío no incluyen domingos. El tiempo de procesamiento de cada pedido es de 5 a 6 días. Queremos asegurarnos de que todos los pagos se procesen completamente antes de preparar el envío de un pedido.
¡Los tiempos de envío y de entrega son dos cosas diferentes!
El tiempo de respuesta es el tiempo que nos lleva realizar/preparar su pedido antes de enviarlo.
¡El envío es el tiempo que tarda en llegar tu pedido!
No asuma que el plazo de envío de 2 a 3 días que recibió al momento de realizar el pago es el tiempo que tardará su pedido en prepararse, enviarse y recibirlo.
¡EL PROCESO COMPLETO PARA ARTÍCULOS PERSONALIZADOS PUEDE TARDAR HASTA 3 SEMANAS!
El plazo de entrega actual para artículos de boutique, accesorios y muy pocos artículos personalizados es de entre 3 y 6 semanas debido a la COVID-19. La mayoría de los artículos personalizados se seguirán enviando puntualmente.
¡LOS PEDIDOS POR ADELANTADO/ARTÍCULOS AGOTADOS PUEDEN DEMORAR HASTA 6 SEMANAS!
Si un paquete se devuelve como "no entregable", emitiremos un crédito en la tienda en forma de una tarjeta de regalo electrónica por el precio neto de su(s) artículo(s), sin incluir el cargo de envío porque este ya se ha utilizado.
¡No aceptamos reembolsos por cancelaciones! Si desea cancelar un pedido, recibirá un crédito de la tienda en forma de tarjeta de regalo electrónica. Si compra varios artículos con dos plazos de envío diferentes o que están temporalmente agotados, tenga en cuenta que Multifaced Luxuries envía primero todos los artículos disponibles y listos para enviar, y podría enviar varios artículos de su pedido en diferentes momentos, siempre y cuando no le falte ningún artículo.
Si su pedido ha excedido los plazos de envío estándar/anunciados, envíenos un correo electrónico a Si tiene alguna pregunta o inquietud, por favor incluya su nombre completo en el pedido, los artículos comprados y el número de pedido.